Кабінет міністрів України визначив, що пасажири поїздів можуть за бажанням платити за постільну білизну в касах, при купівлі квитка, або провідникові. Про це йдеться у постанові Кабінету Міністрів. Документ вносить зміни до Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом, затвердженого постановою КМУ 19 березня 1997 року.

Внесеними змінами також обумовлюється, що касир або інший працівник, який одержує гроші під час розрахунку з пасажиром, повинен з’ясувати, чи згоден пасажир сплатити за користування у вагоні постільними речами, чітко повідомити пасажиру про розмір плати за користування постільними речами, загальну вартість проїзду, суму готівки, одержаної від нього, номер поїзда, дату відправлення, тип і номер вагона, категорію місця, належну суму здачі.”.

Кабінет міністрів доручив Міністерству транспорту та зв’язку забезпечити інформування населення про внесення змін до Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом шляхом опублікування повідомлень і роз’яснень у засобах масової інформації та розміщення відповідних оголошень у місцях обслуговування пасажирів.